Témoignage clients LIL 30

1 extérieur pour 1 pièce de vie – Extension d’une maison de ville contemporaine (Lille 07/2021)

Quelles étaient vos attentes ? 

« Retour sur notre projet d’extension : Lorsque nous avons contacté Alexandra, nous avions le projet d’une terrasse / extension pour notre maison.  Les démarches administratives et de prospection des entreprises ne nous paraissaient pas compatibles avec nos emplois, la vie de famille et notre non organisation et nous souhaitions être accompagnés dans ce chantier. De plus, sur un chantier faisant intervenir plusieurs spécialités, nous avions la crainte de ne pas maîtriser, de pas savoir choisir les artisans… Par le bouche à oreille, nous avons pris contact avec Alexandra et il n’a pas été nécessaire pour nous de rencontrer d’autres personnes. »

Comment avez-vous vécu l’accompagnement pendant les travaux ?

« L’accompagnement pendant les travaux nous a permis d’être serein, de comprendre et également de faire cheminer notre projet. Alexandra a su nous poser les bonnes questions, nous laisser du temps et également nous demander de faire des choix tout en nous apportant ses éclairages. Elle nous a proposé des artisans qui correspondaient à nos attentes. Les points fixes étaient structurants et rassurants. 

L’approche bienveillante et la communication efficace, claire et positive ont vraiment été les points forts de cet accompagnement. Les artisans ont pu évoluer dans un contexte serein avec un cadre bien posé. Ne pas avoir à gérer les plannings, les interventions… nous a permis de nous concentrer sur le projet. « 

Comment vivez-vous le projet réalisé aujourd’hui ?

« Le projet aujourd’hui est un projet dans lequel nous nous sentons bien, pas de regret, pas de choses que nous aurions fait autrement. « 

Une phrase pour résumer ? 

« En résumé, un chantier sur lequel il faisait bon vivre et une extension avec du caractère qui s’intègre parfaitement à la maison. »